為切實(shí)提升公司服務(wù)質(zhì)量，確保供水水質(zhì)安全，進(jìn)一步推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)工作的深入開展，公司于12月26日下午在二樓會(huì)議室召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)座談會(huì)。會(huì)議由吳朝陽經(jīng)理主持，公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員及11名行評代表參加座談會(huì)。

會(huì)前，11名行評代表到信息中心進(jìn)行參觀，信息中心的負(fù)責(zé)人向代表們詳細(xì)介紹了公司的智慧水務(wù)平臺(tái)。會(huì)上，首先由吳朝陽經(jīng)理向參會(huì)人員作公司2018年在生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的工作亮點(diǎn)。隨后行評代表們自由發(fā)言，對公司在工程建設(shè)、管網(wǎng)改造、優(yōu)質(zhì)供水以及便民服務(wù)等方面取得的成績給予了充分肯定，從不同角度提出中肯的意見和建議，同時(shí)向公司反饋群眾反映的問題。公司對于行評代表們的建議和問題逐項(xiàng)研究，一一進(jìn)行解答并提出解決方案。具體如下：

1、彭美社區(qū)居委會(huì)林謀言提出，希望彭美村的大汾、三落以及仕坂三個(gè)區(qū)域的供水主管道能延伸到村里。公司表示將幫忙開展管道延伸工作，保障村民用水需求；

2、貴峰居委會(huì)王振筑提出，貴峰村DN25口徑的水表及閥門已經(jīng)損壞，需要更換。公司表示將盡快幫忙更換新的水表及閥門；

3、崎峰居委會(huì)鄭顏體提出，崎峰轉(zhuǎn)盤處DN300的閥門已失靈，需要進(jìn)行更換。公司表示將盡快幫忙更換新閥門；

4、中山居委會(huì)莊連生提出，公司進(jìn)行水表外移工作，部分經(jīng)常不在家的居民未能及時(shí)遷移水表，導(dǎo)致沒水可用。公司表示，用戶可撥打公司24小時(shí)客戶服務(wù)熱線咨詢相關(guān)事宜，屆時(shí)公司將第一時(shí)間安排人員到用戶家中遷移水表。

       今后工作中，公司將繼續(xù)努力完善服務(wù)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)理念，及時(shí)解決群眾問題，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步建立起“情系民生，水潤萬家”的供水服務(wù)品牌，推動(dòng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。