隨著公司“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)的開展，廣大職工紛紛立足自身工作實(shí)際，強(qiáng)化服務(wù)群眾舉措，著力解決群眾的煩心事，全面推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。

近日，康美營業(yè)所賴仲堅(jiān)同志接到用戶關(guān)于申請變更用水性質(zhì)的訴求，該同志積極響應(yīng)公司“馬上就辦，辦就辦好”的服務(wù)要求，在征得用戶的同意后，主動(dòng)上門為用戶辦理相關(guān)手續(xù)。此次上門服務(wù)的小舉動(dòng)，為用戶精簡申報(bào)材料，減去了用戶到窗口辦理的環(huán)節(jié)，既提高了業(yè)務(wù)辦理的效率，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)“一趟也不用跑”的工作方針，獲得了用戶的好評(píng)。用戶的一句謝謝，是一份肯定，更是一份責(zé)任。工作看似簡單，卻充分展現(xiàn)了供水人從以往的被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

群眾無小事，點(diǎn)滴暖民心。公司始終把群眾的用水滿意度放在第一位，努力為群眾辦實(shí)事，解難事，將供水人的“力”轉(zhuǎn)化為廣大基層群眾的“利”，全力做到供水惠及百姓民生。